Inhaltsverzeichnis QM-Handbuch Architekten:

1. Identifikationsblatt
2. Abkürzungen
3. Erläuterungen zu den Normforderungen
4. Aufbau der QM-Dokumentation
5. Aktualisierung des QM-handbuches
6. Führungsprozesse
  6.1 Wechselwirkung der Prozesse
  6.2 Firmengeschichte
  6.3 Qualitätspolitik/Firmenphilosophie
  6.4 Tätigkeitsfelder
  6.5 Ausstattung
    6.5.1 Hardwareliste
    6.5.2 Softwareliste
    6.5.3 Betriebssysteme
  6.6 Firmenziele 2006
  6.7 Organigramm
  6.8 Arbeitsplatzbeschreibung
  6.9 QM-Bewertung
  6.10 Verbesserungen und Besprechungen/Interne Kommunikation
  6.11 Schulungen
  6.12 Arbeitssicherheit
  6.13 Schulungsalternativen
  6.14 Internes Audit
  6.15 Reklamationsbearbeitung/Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
7. Kernprozesse
  7.1 Angebots- und Vertragserstellung
  7.2 Projektierung und Planung in Anlehnung an die HOAI
  7.3 Planungsablauf Aussparungspläne
  7.4 Abnahme Bauleistungen
  7.5 Objektüberwachung und -betreuung
8. Lenkung der Dokumente und Aufzeichnungen
  8.1 Lenkung von Dokumenten (externe Regelwerke)
  8.2 Lenkung von Aufzeichnungen (Dateiablage)
  8.3 Formblätter
  8.4 Externe Regelwerke
  8.5 Datensicherung


(Umfang des Gesamtdokumentes ca. 30 Seiten)